\ 4
МАНИПУЛЯЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА УНИЖЕНИЕ ОППОНЕНТА[31]
|
Способ поведения |
Ожидаемая реакция |
Способ противодействия |
|
Указание на возможную критику действий оппонента со стороны его клиентов или общественности |
Пробуждение чувства опасности и неуверенности |
Выразить возмущение тем, что вторая сторона опускается до таких методов |
|
Постоянно демонстрируемое упрямство, самоуверенность |
Заставить оппонента быть просителем, показав ему, что его методы неуспешны |
Относиться ко второй стороне скептически, прибавить самоуверенности |
|
Постоянное подчеркивание того, что аргументы оппонента не выдерживают никакой критики |
Пробудить чувство бессилия, сформировать установку, что и другие аргументы будут несостоятельны |
Вежливо сказать, что вторая сторона вас не совсем правильно поняла |
|
Риторические вопросы относительно поведения или аргументации оппонента |
Породить тенденцию оппонента отвечать в ожидаемом ключе, либо вообще не отвечать вследствие чувства бессилия |
Не отвечать на вопросы, ненавязчиво заметить, что вторая сторона формулирует проблему не совсем корректно |
|
Быть «милым и подлым»,т. е. быть дружелюбным и вместе с тем постоянно возмущаться |
Породить неуверенность, дезориентировать и напугать оппонента |
Ровно относиться как к дружелюбию, так и к возмущению со стороны оппонента |
|
Показывать, что зависимость оппонента намного больше, чем это есть на самом деле |
Завоевать авторитет и заставить оппонента усомниться в себе настолько, чтобы он не был способен сохранить занятую позицию |
Продолжать задавать критические вопросы, реагировать демонстративно хладнокровно |