Названные недостатки преодолеваются посредством известных средств — достижения баланса между социальной политикой и издержками. Такой баланс, составленный в пользу организации, столь же полезен и обществу.
Важнейшими принципами эффективной политики социальной ответственности, которые могут служить ориентирами для организации являются:
• помощь организации прежде всего должна быть направлена на человека;
• помощь должна быть направлена на удовлетворение основных физиологических потребностей в еде, жилье, отдыхе, чистой воде, безопасности и т. д.
Можно, например вложить средства в:
• обеспечение жителей экологически чистой водой;
• создание дополнительных рабочих мест;
• строительство жилья для бездомных;
• бесплатное питание для неимущих, обеспечение их одеждой;
•благоустройство микрорайонов;
• помощь многодетным;
• строительство и обустройство мест отдыха;
• улучшение экологии;
• улучшение питания школьников и дошкольников; строительство школ и детских садов;
• строительство библиотек и других учреждений культуры; помощь музеям и т. д.
Для успешного функционирования организация должна уметь откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду для себя более благоприятной. Расходы на социальную ответственность оправданы фактором совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к организации. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции. Организация должна анализировать собственные действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере.
Не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания организации. Для любой организации на первом месте стоит выживание и только потом — проблемы общества.