Этические нормы — правила этики принимаются на общем собрании коллектива, для того чтобы они воспринимались работниками как свои собственные. Они могут быть приняты и администрацией, но в то же время обязательно утверждены общим собранием или конференцией работников.
По содержанию правила могут весьма различаться, нередко они начинаются с обращения руководителя организации к работникам.
Ниже приведена широко распространенная структура правил этики организации, включающая следующие разделы:
• введение;
• послание руководителя организации;
• каким должен быть работник организации;
• каналы связи;
• трудовые династии;
• частная жизнь работников;
•собственность организации;
•традиции и ритуалы организации;
•конкурсы профессионального мастерства;
•юбилеи работников; деловая репутация;
•честь и достоинство работников;
•взаимоотношения с другими организациями;
•отношение к законам;
•общественная жизнь организации;
•отношение к политической жизни;
•использование торговых марок;
•авторские права;
•отношения с государственными и муниципальными служащими;
•отношения между руководителями и подчиненными;
•отношения между руководителями;
•отношение к женщинам — работницам организации;
•отношение к молодежи, работающей в организации;
•отношение к тем, кто работает и учится;
•отношение организации к пенсионерам;
•основные ценности организации;
•основные этические принципы;
•правила конкуренции;
•социальная ответственность организации;
•принципы справедливости организации.
Принятые правила не имеют статуса нормативного правового акта, и за их нарушение нельзя применять юридические санкции, меры дисциплинарной ответственности. Средством защиты нормы от нарушения является общественное мнение. Это также могут быть суды чести или подразделения, рассматривающие конфликты.