Этические нормы организации и этика руководителя

\ 2
\ 4

Нормы всегда являются средством реализации принципов, идеологии, т. е. любая нормативная система отражает определенные взгляды какой-то группы людей. Качество этических норм, действующих в коллективе, должно стать предметом постоянной заботы кадровой службы. Если в коллективе получат широкое распространение аморальные нормы, то организация не сможет существовать долго, а тем более эффективно. Во-первых, ее авторитет у других организаций и государственных органов будет постоянно снижаться, во-вторых, будут нарастать конфликты внутри организации.

Качество этических норм в деятельности организации во многом зависит от руководителя, его авторитета. Авторитет руководителя — это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми. В зависимости от того, какой стиль применяет тот или иной руководитель в конкретной обстановке, и строятся его отношения с подчиненными, определяющие его авторитет (табл. 3.1).

Таблица 3.1

ХАРАКТЕРИСТИКА ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ РУКОВОДИТЕЛЕМ И ПОДЧИНЕННЫМИ

Вид

отношений

между

руководителем

и подчиненными

Поведение

руководителя

Содержание

отношений между

руководителем

и подчиненными

Автократ

Демократ

1

2

3

4

Обратные

связи

Критикует

Хвалит

Подчиненные стремятся

побыстрее узнать оценку

своей работы от

руководителя, который

обязан вовремя и точно сделать это

Определенная доля свободы

Приказывает

Ставит цели

Опираясь на глубокое изучение характера своих подчиненных, руководитель решает, какому работнику следует дать свободу действий, а какой должен действовать по приказу

Отношение к работе

Рассматривает усилия подчиненных как должное

Хвалит за полученные результаты

Руководитель, трезво оценивающий роль работы

в жизни людей, не преувеличивая и не преуменьшая ее, помогает

своим подчиненным четко

определить место работы в их жизни

Ориентация

на результаты работы

Делает

упор на сроки выполнения работы

Делает

упор на поощрение

Хороший руководитель

знает, как правильно оценить трудовые достижения подчиненного, принимая во внимание как сам результат, так и элемент трудового состязания в процессе труда

Повышение по службе

Главное — подчиненный дол жен все время быть на своем рабочем месте

Стимулирует повышение эффективности и качества труда подчиненного

Лучший путь сделать карьеру — хорошо выполнять свои повседневные обязанности. Хороший руководитель намеками укажет на эту возможность тем, кто имеет на это шансы

Личное

поведение

Сугубо официальные

отношения

Демократизм

общения

Отношения между

руководителем и

подчиненными должны

опираться на взаимность,

но руководитель обязан

относиться с предельным

интересом и уважением ко всем подчиненным.

 На авторитет руководителя оказывает сильное влияние наличие высокой культуры общения, которая выражается в нормах профессиональной этики. К ним относятся: демократизм общения руководителя с подчиненными, его доступность, внимательность, умение создать товарищескую атмосферу доверия, вежливость и корректность в обращении, точность и ответственное отношение к данному слову. Немаловажное значение имеют подтянутость и аккуратность, четкость и организованность в манере поведения. Но внешняя сторона поступков должна соответствовать внутренним нравственным убеждениям руководителя. Только при этом условии нормы служебной этики смогут помочь руководителю общаться с людьми более эффективно.

<======>
2008 | Почта: info{@}tigf.org.